Inovação educacional por meio do IAGen: implementação de um chatbot para o fortalecimento disciplinar no ensino de graduação em enfermagem

DOI: https://doi.org/10.54674/ess.v37i2.1108
Palavras-chave: Inovação Educacional; Ensino Superior; Aprendizagem; Enfermagem; Inteligência Artificial (IA)

Resumo

Este estudo apresenta uma experiência de inovação docente no ensino superior por meio da utilização de um chatbot acadêmico na disciplina “Enfermagem de Emergência” de uma universidade privada do Chile. O objetivo era fortalecer a aprendizagem autônoma e significativa dos alunos, bem como promover a integração entre teoria e prática em cenários clínicos altamente exigentes. Para tanto, foi projetado e implementado na plataforma POE o chatbot “Assistente de Emergência”, voltado para os conteúdos de síndrome coronariana aguda e manejo do trauma. A pesquisa foi desenvolvida sob uma metodologia de pesquisa-ação com abordagem mista, que incluiu pesquisas com alunos, professores e supervisores clínicos, juntamente com a validação de especialistas disciplinares e tecnológicos. Durante a prática clínica, os alunos interagiram com o chatbot por meio de casos simulados, autoavaliações e perguntas com feedback imediato. Os resultados mostraram que a maioria reforçou o conteúdo, manifestou interesse em continuar utilizando a ferramenta e os professores recomendaram sua aplicação em outras disciplinas. Conclui-se que o chatbot contribuiu para a aprendizagem autônoma e a tomada de decisão em contextos reais de urgência, confirmando o potencial da inteligência artificial generativa para promover o ensino ativo e significativo no ensino superior.

Biografias Autor

Valeria Orellana Muggioli, Universidade dos Andes, Santiago, Chile

Mestre em Docência para o Ensino Superior pela Universidade Andrés Bello; enfermeira-parteira e licenciada em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Professora instrutora da Universidade dos Andes do Chile, com 22 anos de experiência profissional e mais de 6 dedicados ao ensino universitário. Atualmente, coordena a disciplina de Graduação em Enfermagem de Emergência e, na Pós-Graduação, é diretora do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem de Emergência. Seu trabalho tem se concentrado em contribuir para o fortalecimento dos processos de ensino-aprendizagem no ensino superior, incorporando ferramentas digitais.

Jorge Solar Guerra, Centro de Formação Técnica CENCO, Santiago, Chile

Engenheiro Industrial e Mestre em Docência para o Ensino Superior (Summa Cum Laude). Com três anos de experiência em ensino e pesquisa nos setores público e privado, atualmente coordena e leciona disciplinas quantitativas e qualitativas na Universidade Academia Humanismo Cristiano, na AIEP e no CFT Cenco, no Chile. Possui cursos de especialização em Economia Financeira e Controle de Gestão. Sua linha de pesquisa concentra-se no fortalecimento acadêmico e no uso pedagógico da inteligência artificial generativa, com publicações na área e um reconhecido compromisso com a qualidade educacional e a inclusão.

Luis Guzmán Quezada, Universidade da Fronteira, Temuco, Chile

Mestre em Docência para o Ensino Superior pela Universidade Andrés Bello e Engenheiro Civil Industrial com especialização em Informática pela Universidade de La Frontera. Seu trabalho articula inovação educacional, inteligência artificial generativa, transformação digital e formação universitária em sistemas ERP. Promove o uso estratégico e significativo das TIC em contextos educacionais e organizacionais. Desenvolve formação especializada em IA generativa para públicos acadêmicos e profissionais, e atualmente integra chatbots, agentes de IA generativa e ferramentas digitais em processos de ensino-aprendizagem, gestão e produtividade.

Juan Pablo Catalán Cueto, Universidade Andrés Bello, Santiago, Chile

Doutor em Educação pela Universidade de Alcalá (Cum Laude) e Professor Associado da Universidade Andrés Bello, com mais de 23 anos de experiência. Possui mestrados em gestão e inovação educacional e dois pós-doutorados (Universidade de Alcalá/OEI e Universidade de Granada). Sua pesquisa concentra-se em liderança pedagógica, gestão curricular e inovação, somando mais de 65 publicações científicas e cinco projetos financiados. Atualmente, também é professor, pesquisador e orientador do Pós-doutorado em Educação da Cátedra Ibero-americana (UAH-OEI), destacando-se por sua contribuição à formação de professores na América Latina.

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Publicado
2026-05-30
Como Citar
Orellana Muggioli, V., Solar Guerra, J., Guzmán Quezada, L., & Catalán Cueto, J. P. (2026). Inovação educacional por meio do IAGen: implementação de um chatbot para o fortalecimento disciplinar no ensino de graduação em enfermagem. Revista Educação Superior E Sociedade (ESS), 37(2), 127-142. https://doi.org/10.54674/ess.v37i2.1108
Edição
v. 37 n. 2 (2025): A inteligência artificial generativa (IAGen) no ensino e na pesquisa: boas práticas, desafios e perspectivas
Secção
Artigos Dossiê temático

Direitos de Autor (c) 2025 Valeria Orellana Muggioli, Jorge Solar Guerra, Luis Guzmán Quezada, Juan Pablo Catalán Cueto

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