Sistemas de evaluación de calidad y control político-administrativo.

Abstract

El artículo aborda los desafíos que enfren­ta el Sistema Nacional de Aseguramiento de Calidad de la educación superior chi­lena en relación a la promoción de la ca­lidad y el mejoramiento continuo de las instituciones y sus programas. Se presen­tan, en primer lugar, antecedentes sobre los cambios que experimenta este nivel educacional y que permiten contextuali­zar los progresos del Sistema. En segundo lugar, se analizan el alcance que ha teni­do el aseguramiento externo de calidad y algunos impactos observables en las ins­tituciones y programas. En base a esto, se revisan las tendencias presentes. Por últi­mo, se aborda la necesidad de armonizar el aseguramiento externo de la calidad con el interno; de verificar externamente el cumplimiento de determinadas condi­ciones (accountability); y de acompañar externamente a una institución en su mejoramiento continuo (improvement). Estos desafíos deben reconocerse como relacionados aunque distintos, y su mag­nitud debe ser evaluada. Para su cumpli­miento deben diseñarse caminos com­plementarios pero diferenciados.