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REVISTA EDUCACIÓN SUPERIOR Y SOCIEDAD
2023, VOL.35 N.º 2, 46-71
https://doi.org/10.54674/ess.v35i2.825
e-ISSN: 26107759
Aceptado 2023-09-23│Publicado 2023-12-29
La transformación de la Universidad Nacional de Colombia para abordar los requerimientos de la era digital
The transformation of the National University of Colombia to address the requirements of the digital era
Kimberly Sarahi Flores Tuco1
Mateo Rojas Samper2
1. Universidad Estatal de Investigación de N. I. Lobachevsky, Nizhny Nóvgorod, Rusia
2. Universidad Nacional de Investigación "Escuela Superior de Economía", Moscú, Rusia
RESUMEN
La educación superior está experimentando una transformación digital que implica el uso de la tecnología para mejorar la enseñanza, el aprendizaje, la investigación y la gestión universitaria. La Universidad Nacional de Colombia (UNAL) ha adoptado una postura proactiva en esta transformación, comprometiéndose a implementar tecnologías emergentes en el proceso educativo. Se han establecido centros de innovación y se han implementado programas de capacitación para garantizar que los docentes estén preparados para utilizar eficazmente las nuevas tecnologías en el aula. La investigación realizada usa como metodología la recopilación y análisis de datos estadísticos, así como en información proveniente de medios de la UNAL, revistas y trabajos científicos nacionales e internacionales. Los resultados obtenidos muestran un aumento en el número de grupos de investigación, laboratorios y la generación de conocimiento de vanguardia. A través de la implementación de iniciativas innovadoras y la adopción de tecnologías emergentes, la universidad ha mejorado considerablemente la calidad de la enseñanza y el aprendizaje, al tiempo que ha ampliado el acceso a la educación a una audiencia más diversa. La UNAL demuestra un compromiso sólido para enfrentar los desafíos de la era digital, adoptando una perspectiva centrada en el estudiante y fomentando la colaboración entre diferentes áreas y departamentos. Además, se destaca que la UNAL es una universidad socialmente comprometida, con una larga tradición de servicio a la comunidad. Se enfoca en garantizar que los beneficios de la transformación digital sean accesibles para todos, sin importar su estatus socioeconómico.
PALABRAS CLAVE: Transformación digital; educación; innovación educacional; tecnología; investigación
The transformation of the National University of Colombia to address the requirements of the digital era
ABSTRACT
Higher education is undergoing a digital transformation that involves the use of technology to improve teaching, learning, research and university management. The National University of Colombia (UNAL) has taken a proactive stance in this transformation, committing itself to implementing emerging technologies in the educational process. Innovation centers have been established and training programs have been implemented to ensure that teachers are prepared to effectively use new technologies in the classroom. The research carried out uses as methodology the collection and analysis of statistical data, as well as information from UNAL media, journals and national and international scientific works. The results obtained show an increase in the number of research groups, laboratories and the generation of cutting-edge knowledge. Through the implementation of innovative initiatives and the adoption of emerging technologies, the university has significantly improved the quality of teaching and learning, while expanding access to education to a more diverse audience. UNAL demonstrates a solid commitment to face the challenges of the digital era, adopting a student-centered perspective and fostering collaboration between different areas and departments. In addition, it is emphasized that UNAL is a socially committed university, with a long tradition of service to the community. It focuses on ensuring that the benefits of digital transformation are accessible to everyone, regardless of their socio-economic status.
KEY WORDS: Digital transformation; education; educational innovation; technology; research
A transformação da Universidade Nacional da Colômbia para atender aos requisitos da era digital
RESUMO
O ensino superior está passando por uma transformação digital que envolve o uso da tecnologia para melhorar o ensino, a aprendizagem, a pesquisa e a gestão universitária. A Universidade Nacional da Colômbia (UNAL) adotou uma postura proativa nessa transformação, comprometendo-se a implementar tecnologias emergentes no processo educacional. Centros de inovação foram estabelecidos e programas de treinamento foram implementados para garantir que os professores estejam preparados para usar efetivamente as novas tecnologias na sala de aula. A pesquisa realizada utiliza como metodologia a coleta e análise de dados estatísticos, bem como em informação proveniente de meios da UNAL, revistas e trabalhos científicos nacionais e internacionais. Os resultados obtidos mostram um aumento no número de grupos de pesquisa, laboratórios e geração de conhecimento de ponta. Através da implementação de iniciativas inovadoras e da adoção de tecnologias emergentes, a Universidade melhorou consideravelmente a qualidade do ensino e da aprendizagem, ao mesmo tempo em que expandiu o acesso à educação para um público mais diversificado. A UNAL demonstra um forte compromisso em enfrentar os desafios da era digital, adotando uma perspectiva centrada no aluno e incentivando a colaboração entre diferentes áreas e departamentos. Além disso, destaca-se que a UNAL é uma universidade socialmente comprometida, com uma longa tradição de serviço à comunidade. Ele se concentra em garantir que os benefícios da transformação digital sejam acessíveis a todos, independentemente do seu status socioeconômico.
PALAVRAS-CHAVE: Transformação digital; Educação; Inovação educacional; tecnologia; pesquisa
La transformation de l'Université nationale de Colombie pour répondre aux exigences de l'ère numérique
RÉSUMÉ
L'enseignement supérieur est en pleine transformation numérique qui implique l'utilisation de la technologie pour améliorer l'enseignement, l'apprentissage, la recherche et la gestion universitaire. L'Université nationale de Colombie (UNAL) a adopté une position proactive dans cette transformation, s'engageant à mettre en œuvre les technologies émergentes dans le processus éducatif. Descentres d'innovation ont été créés et des programmes de formation ont été mis en œuvre pour s'assurer que les enseignants sont préparés à utiliser efficacement les nouvelles technologies en classe. La recherche menée utilise comme méthodologie la collecte et l'analyse de données statistiques, ainsi que des informations provenant d'UNAL media, de revues et d'ouvrages scientifiques nationaux et internationaux. Les résultats obtenus montrent une augmentation du nombre de groupes de recherche, de laboratoires et de la génération de connaissances de pointe. Grâce à la mise en œuvre d'initiatives novatrices et à l'adoption de technologies émergentes, l'université a considérablement amélioré la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage, tout en élargissant l'accès à l'éducation à un public plus diversifié. L'UNAL démontre un engagement solide à relever les défis de l'ère numérique, en adoptant une perspective centrée sur l'étudiant et en favorisant la collaboration entre les différents domaines et départements. En outre, il est souligné que l'UNAL est une université socialement engagée, avec une longue tradition de service à la communauté. Il vise à garantir que les avantages de la transformation numérique soient accessibles à tous, quel que soit leur statut socio-économique.
MOTS CLÉS : Transformation numérique; éducation; innovation pédagogique; technologie; recherche
1. INTRODUCCIÓN
“Dado que vivimos en una época de innovación, una educación práctica debe preparar al hombre para trabajos que todavía no existen y no pueden ser claramente definidos” (Drucker, 2011, p. 129).
Las universidades a lo largo de la historia han sido espacios de generación y preservación de conocimientos, cuya misión constituyó salvaguardar la herencia que resultó de años de investigación de nuestros predecesores. Estas instituciones constituyen los motores del cambio y de la globalización del conocimiento, el cual posibilita el desarrollo tanto intelectual como económico de las sociedades más arraigadas de la actualidad. (Gisbert, 2004, p. 82)
El mundo actual está experimentando cambios a un ritmo sin precedentes. Las habilidades y conocimientos que solían ser suficientes para satisfacer la demanda laboral ahora se consideran obsoletas. Hoy en día se requiere profesionales con pensamiento crítico, capacidad de resolución de problemas, colaboración y adaptabilidad. Esto plantea un desafío para las universidades, ya que deben adaptarse a estos nuevos requisitos y asegurar que los estudiantes al graduarse estén preparados para enfrentar los desafíos del entorno laboral.
El papel fundamental de la transformación universitaria radica en impulsar el desarrollo de la innovación y fomentar el crecimiento económico, cultural y social de la nación. Fomentar la colaboración entre las universidades, la industria, el gobierno y las organizaciones comunitarias, permite el desarrollo de nuevas soluciones a retos complejos y posibilita el crecimiento económico, social y medioambiental por medio, entre otros, del incentivo y apoyo a los estudiantes en proyectos e investigaciones La transformación de la universidad constituye un reflejo de los cambios que se están produciendo hoy en día en el mundo, desde un enfoque más innovador, colaborativo e interdisciplinar, que refleja las necesidades cambiantes de la sociedad del siglo XXI.
En Colombia, como en todo el mundo durante la pandemia del COVID-19 se pudo observar que el hecho de que los miembros de la juventud actual sean considerados nativos digitales, no significa que estén educados en competencias digitales adecuadamente, sino que más bien, hace referencia a una idiosincrasia ligada, en su mayoría, a expectativas de avances tecnológicos (Cabero-Almenara et al, 2023, p .6).
Debido a dicha situación, desde 2021, Colombia ha implementado el programa Country Digital Acceleration (CDA) para acelerar su transformación digital. El objetivo es modernizar y digitalizar el país, especialmente en educación, salud y el sector público. Se ha colaborado con el Gobierno en el plan de Transformación Digital e Innovación, y se ha capacitado a talento digital para satisfacer la demanda del mercado y promover habilidades en tecnologías de la información (TI). (Cisco, 2021)
En consecuencia, actualmente en Colombia hay una actitud positiva para abordar procesos de exploración, definición, diseño e implementación de transformación digital en las diferentes organizaciones y sectores. (Agencia de noticias de la Universidad Nacional de Colombia [UNAL], 2022). Sin embargo, la transformación digital de la universidad es un tema aún más complejo que conlleva una serie de desafíos que implica tanto a estudiantes, como a educadores, a la industria, al gobierno y a la sociedad en su conjunto.
El estudio de dichas cuestiones, la adopción y adaptación a nuevos modelos de educación y a avances tecnológicos, ayudarán a que los estudiantes estén preparados para los retos del mundo moderno, y permitirán a la universidad abordar los desafíos más acuciantes a los que se enfrentan nuestras comunidades y nuestro planeta.
La selección de la Universidad Nacional de Colombia (UNAL) como objeto de investigación se debe a su destacado prestigio como institución de educación superior de excelencia en el país, debido a su reputación académica, red internacional de investigación, entre otros (Chaсón, 2023).
La universidad cuenta con una amplia oferta académica en distintas áreas de estudio. Además, una de sus principales características es su compromiso con la investigación y la innovación, puesto que cuenta con una gran cantidad de grupos de investigación y centros especializados en diversas áreas del conocimiento, lo que ha permitido el desarrollo de importantes proyectos de investigación y la generación de conocimiento de vanguardia. También cabe recalcar que la UNAL tiene un fuerte compromiso social y una larga tradición de servicio a la comunidad. La universidad ha desarrollado importantes proyectos de extensión y ha colaborado con diversos sectores de la sociedad para abordar problemas sociales y contribuir al desarrollo del país (Vicerrectoría de investigación de la Universidad Nacional de Colombia [UNAL], 2023).
2. METODOLOGÍA
La metodología empleada en la investigación del proceso de transformación de la UNAL para adecuarse a las nuevas exigencias de la era digital se fundamentará en la recopilación y el análisis de datos correspondientes al período entre 2017 y 2022. Esto se justifica por el hecho de que el proyecto de transformación digital, con miras al año 2030, fue iniciado en 2018 (Agencia de noticias de la UNAL, 2018). Esta metodología se caracteriza por ser mixta, ya que combina tanto información cuantitativa como cualitativa en su mayor parte. Se obtendrán datos y cifras generales de la fuente oficial de información estadística de la UNAL, lo que permitirá obtener una comprensión más profunda de las dinámicas y desafíos asociados con el proceso de transformación en la institución. Asimismo, se utilizarán otras técnicas de recolección de datos, como encuestas y entrevistas realizadas a profesores, personal administrativo y directivos tanto en la agencia de noticias de la UNAL, como en televisión UNAL. Estas herramientas adicionales contribuirán a identificar soluciones y llevar a cabo los cambios necesarios
3. PREMISAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNAL
3.1 La transformación organizacional, como clave para impulsar la transformación digital
La transformación digital en la educación implica cambios en los métodos y la estructura de las instituciones. El factor clave es la transformación cultural, no solo tecnológica. Se requieren cambios organizativos para aprovechar el potencial de la tecnología. La transformación organizacional es crucial para el éxito digital, involucrando cultura, estructura y procesos. Es fundamental un cambio de mentalidad en los individuos que conforman la institución.
La transformación organizacional es necesaria para contrarrestar los inhibidores de la digitalización los cuales se podría señalar como resistencia al cambio, cultura, falta de capacitación, procesos ineficientes y regulaciones innecesarias. La transformación digital es la reinvención de una organización a través de la utilización de tecnología digital para mejorar las formas en la que la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen.
La UNAL está comprometida con la transformación digital y tiene como uno de sus objetivos principales en la agenda 2030 llegar a ser la primera universidad colombiana que lleve a cabo el proceso de transformación digital para servir de ejemplo a la comunidad universitaria. Además, ha implementado diversas iniciativas para fomentar la innovación y la modernización en la educación superior, como la creación de laboratorios de innovación educativa y la capacitación de docentes en el uso de tecnologías emergentes.
Figura 1. Metas de la UNAL en vía a la transformación digital 2030
Fuente: Adaptado de Transformación Digital. Innovación con Conciencia Social. De acofi.edu.co, 2019.
La transformación organizacional implica la creación de nuevas estructuras y procesos que permitan a la universidad adaptarse a los cambios tecnológicos y responder de manera más ágil a las necesidades de los estudiantes y de la sociedad. La universidad reconoce la importancia de la equidad en la educación y busca garantizar que la transformación digital beneficie a todos los estudiantes, independientemente de su origen socioeconómico.
3.2 Transformación de los modelos educativos: Nuevas tendencias y desafíos en la era digital
La adaptación de las universidades a la era digital es tardía en Latinoamérica y en el mundo en comparación con la rápida evolución tecnológica. En Colombia, la mayoría de los estudiantes actuales pertenecen a la generación Z, nativos digitales, por lo cual las universidades conscientes de la importancia de brindar una educación acorde a las necesidades del estudiantado se han comenzado a implementar innovadores métodos de enseñanza digital, como plataformas en línea, recursos interactivos y herramientas digitales.
Fuente: Adaptado del Resumen de Indicadores de Educación del Ministerio de Educación Nacional, 2019.
La adaptación universitaria a la tecnología y métodos de enseñanza actuales es crucial para la evolución de la sociedad. Sin embargo, hay una idea equivocada de limitar la educación digital a clases en línea y educación a distancia. La tecnología actual ofrece más que superar la barrera física, ya que permite innovar los métodos utilizados en la realización de prototipos, laboratorios o simulacros, lo cual contribuye significativamente a la formación de profesionales cualificados.
La UNAL actualmente cuenta con 651 laboratorios, distribuidos por las distintas sedes y dedicados a distintas áreas de conocimiento. En 2017, cuando el programa de transformación digital se encontraba en sus primeras etapas, el número de laboratorios disponibles era de tan solo 351 (Laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, 2022). Este incremento substancial en la infraestructura de laboratorios evidencia la importancia que la UNAL le ha dado al desarrollo de nuevos proyectos, a la investigación y al avance científico.
Figura 2. Distribución de los laboratorios de la UNAL por sedes
Fuente: Adaptado de Cifras de Laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, 2022.
Con el fin de aprovechar al máximo el potencial tecnológico en el sistema educativo, es necesario que las universidades cumplan con ciertos requisitos. En el proceso de enseñanza universitaria, se ven involucrados principalmente tres actores: los estudiantes, los profesores y la gestión académica encargada de diseñar los planes de estudio.
Los docentes tienen un papel fundamental en las universidades: guiar y moldear a los estudiantes. Dado el rol tan importante que desempeñan, es crucial que comprendan la esencia y la importancia de la tecnología en el proceso educativo. No deben limitarse a implementarla por obligación, sino que deben reconocer que la tecnología es un conjunto de herramientas que pueden aplicarse para mejorar y optimizar su metodología de enseñanza cotidiana.
La transformación digital implica un cambio cultural y de paradigma. Los estudiantes, conocidos como "nativos digitales", han sido principalmente consumidores de tecnología en lugar de creadores. Esto se debe a que disciplinas como la programación y la robótica solían ser exclusivas de profesionales informáticos. Sin embargo, en el mundo actual, es fundamental que todo el estudiantado adquiera conocimientos básicos en estas disciplinas, sin importar su área de interés. Esto es, que adopten habilidades tecnológicas, ya que esto les brindará una ventaja competitiva en el mercado y les permitirá adaptarse a un entorno laboral cada vez más digitalizado.
4. DESAFÍOS Y ESTRATEGIAS PARA UNA TRANSICIÓN EFECTIVA HACIA LA ERA DIGITAL EN LAS UNIVERSIDADES
4.1 Desafíos y oportunidades de la Universidad Colombiana ante la Transformación Digital
Las universidades colombianas buscan fortalecer la educación a través de herramientas virtuales y procesos digitales, adaptándose a las necesidades actuales. Para ello, se realizan investigaciones y se establecen asociaciones internacionales para implementar modelos educativos basados en la transformación digital. Sin embargo, es trascendental tener en cuenta las opiniones de los expertos sobre los desafíos de la educación virtual en Colombia, dadas las nuevas metodologías educativas.
En primer lugar, uno de los aspectos clave es la conectividad, ya que todavía existe una brecha digital significativa en el país. A pesar de que la disponibilidad de Internet es un servicio que se requiere constitucionalmente, según datos presentados por el DANE en noviembre de 2021, solo el 56,5% de los hogares colombianos tienen acceso a la conectividad. En las áreas rurales, el 60,9% de la conectividad a Internet se proporciona a través de conexiones móviles en lugar de conexiones fijas, y aproximadamente la mitad de las personas informan de una cobertura deficiente (Cristancho, 2022).
El siguiente desafío consiste en la continua actualización de la oferta educativa: La universidad se enfrenta a la tarea de diseñar programas educativos y profesionales que se ajusten a las nuevas exigencias del mercado laboral y respondan a las demandas de una sociedad en constante digitalización. Como institución, exige implementar y desarrollar metodologías de enseñanzas flexibles y adaptables a los cambios que ocurren en el mundo.
El tercer desafío radica en la necesidad de invertir en tecnología, equipamiento e infraestructura que permitan la implementación de la educación digital en la universidad.
El cuarto desafío, que se destaca como uno de los principales obstáculos para la implementación de la transformación digital en el sistema educativo, es la falta de capacitación del cuerpo docente en el uso de tecnologías de la información y comunicación.
En conclusión, la transformación digital es un proceso necesario y fundamental para que la Universidad Colombiana pueda mantenerse a la vanguardia y ofrecer una educación de calidad, actualizada y relevante para las necesidades actuales y futuras. La capacidad de adaptarse a estos cambios será vital para el desarrollo de la Universidad.
4.2 Desafíos específicos de la UNAL en la Transformación Digital
Uno de los principales desafíos que la UNAL enfrenta para acelerar la transformación digital en el proceso educativo es la edad avanzada promedio de sus docentes. Esta situación es una realidad que afecta incluso a las mejores universidades a nivel mundial (FETE Enseñanza, 2016). La mayoría de los docentes en la UNAL, aproximadamente dos tercios del total tienen más de 50 años, lo que representa un importante desafío para la adopción de la transformación digital.
Figura 3. Evolución del número de docentes de carrera por grupos de edad
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Distribución de docentes de la Universidad Nacional de Colombia, 2022.
Los docentes mayores enfrentan desafíos significativos debido a la falta de habilidades digitales y experiencia en el uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC). Esta carencia puede obstaculizar la implementación de nuevas herramientas y tecnologías en el aula, lo que a su vez puede afectar la efectividad de la enseñanza (Córica, 2020). Además, es significativo destacar la resistencia al cambio. Los docentes mayores suelen mostrar menos disposición para cambiar sus métodos de enseñanza y pueden resistirse a adoptar nuevas tecnologías, lo cual genera una desaceleración en el proceso de transformación digital y dificulta su avance (Córica, 2020, p. 256).
Sin embargo, es importante destacar que la edad no es un factor determinante en la adopción de la transformación digital. Muchos docentes mayores han demostrado una gran capacidad para adaptarse a los cambios y adoptar nuevas tecnologías. Además, la UNAL ha implementado programas de formación y capacitación para docentes y estudiantes en el uso de las TIC en el aula, lo que puede ayudar a superar los desafíos de edad y mejorar la adopción de la transformación digital.
La UNAL también desempeñó un papel fundamental en la formación de profesores en zonas rurales en todo el país. Se brindó capacitación a un total de 4.000 docentes de escuelas en Bogotá y Cundinamarca en el uso de tecnologías, y se logró desarrollar casi 5.000 recursos digitales destinados a instituciones educativas como resultado de este esfuerzo (Agencia de noticias de la UNAL, 2015). Para cumplir con el objetivo, la Universidad supervisó y capacitó a 80 profesionales, estudiantes de maestría y doctorado en el uso de TIC para desarrollar nuevas metodologías de enseñanza como la creación de textos virtuales y la medición del impacto de las reformas que se hacen con los contenidos para monitorear el cumplimiento de los objetivos. Esto demuestra su compromiso con la sociedad en la promoción del desarrollo del sistema educativo en todo el territorio colombiano, y no solo dentro de la institución (Agencia de noticias de la UNAL, 2022).
La UNAL se enfrenta a otro desafío relacionado con la formación académica de su personal administrativo. Al ser una destacada institución académica, es crucial que los administrativos tengan una formación especializada para competir en un mercado laboral exigente. Según las estadísticas proporcionadas por la universidad (Figura 4), el 30% de los funcionarios administrativos en 2022 solo tienen educación secundaria. Por lo tanto, la universidad debe invertir en la formación de sus empleados para mejorar sus habilidades y conocimientos en el ámbito de la tecnología digital, contribuyendo así al crecimiento y desarrollo de la institución.
Figura 4. Evolución del número de funcionarios administrativos por máximo nivel de formación
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Distribución de funcionarios administrativos de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
Ante estas cifras, la UNAL ha implementado programas para mejorar la educación de sus administrativos, incluso aquellos con educación secundaria. Dentro de estos programas se incluyen cursos de educación continua y programas de formación técnica, los cuales les brindan la oportunidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos en áreas específicas que son relevantes para su labor. Para el año 2023, estos cursos se ofrecen tanto en modalidad presencial como virtual, destacando entre ellos los cursos de Ransomware y Ciberseguridad (Universidad Nacional de Colombia, 2023).
4.3 Políticas y Estrategias para afrontar los desafíos de la Transformación Digital en las Universidades Colombianas
La transformación digital en la educación es crucial para mejorar su calidad, sin embargo, se enfrenta constantemente a obstáculos como la falta de recursos y la resistencia al cambio. Para abordar estos desafíos, se sugieren políticas como la colaboración entre universidades y empresas, la capacitación del personal y la inversión en tecnología. Además, se destaca la importancia de garantizar la equidad y la inclusión en este proceso, para asegurar que toda la población pueda acceder a la educación digital.
Entre las políticas y estrategias necesarias para abordar los desafíos que presenta la transformación digital en las universidades colombianas se proponen las siguientes:
1. Colaboración entre universidades y empresas: Para abordar los desafíos de la transformación digital, es fundamental que las universidades se asocien con empresas que brinden capacitación y conocimientos especializados en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad, big data, entre otros. Esto puede ayudar a las universidades a establecer nuevas prácticas y a desarrollar soluciones innovadoras en el campo de la educación.
2. Capacitación del personal: Es fundamental que las universidades capaciten a su personal en el uso de tecnologías digitales, tanto en la enseñanza como en la gestión de la institución. El personal académico debe estar actualizado en el uso de herramientas digitales para ofrecer cursos en línea de alta calidad, mientras que el personal administrativo debe estar formado para utilizar sistemas digitales para la gestión de actividades universitarias, como matrícula, gestión académica, gestión financiera, entre otros.
3. Inversión en tecnología: Es importante que las universidades inviertan en tecnología, tanto en la adquisición de hardware y software como en la infraestructura necesaria para apoyar la transformación digital. Esto incluye la implementación de redes de alta velocidad y la actualización de sistemas de seguridad informática.
4. Creación de programas de formación en transformación digital: Se deben crear programas de formación en transformación digital, tanto para estudiantes de pregrado como de posgrado, y para público en general. Estos programas deben centrarse en habilidades específicas de la transformación digital, como análisis de datos, diseño de software, tecnologías de la información y la comunicación, ciberseguridad, entre otros.
En la actualidad, es imprescindible comprender que la virtualización de la educación será una parte esencial de los programas educativos. Sin embargo, es recomendable distinguir entre las actividades que se llevan a cabo de manera presencial y no presencial. Teniendo en cuenta esto, muchos programas necesitan presencialidad para ser integrales. Esto incluye prácticas, laboratorios, encuentros interpersonales, trabajos prácticos en equipo, debates críticos, entre otros escenarios. En los programas de posgrados, la capacitación virtual será predominante, sin embargo, en los de pregrado se requerirán procesos presenciales debido a la necesidad de varias profesiones (Pardo-Cueva et al., 2020).
5. MEDIDAS Y TÁCTICAS IMPLEMENTADAS POR LA UNAL PARA AVANZAR HACIA LA DIGITALIZACIÓN
5.1 Transformando la educación: La instalación del Taller de Transformación Digital en la UNAL
La UNAL ha sido la primera institución pública de educación superior del país en comprometerse con la transformación digital desde la perspectiva institucional de "innovación con conciencia social" (Agencia de noticias de la UNAL, 2018).
La rectora de la UNAL, la profesora Dolly Montoya Castaño llevó a cabo en 2018 la instalación del taller de sensibilización "Transformación Digital UN 2030". El taller marcó el inicio del proyecto institucional destinado a promover un proceso de gestión del cambio.
El objetivo es que las instituciones de educación superior estén en un paso más a tono con la creatividad a través de una transformación digital en la que los avances tecnológicos y las tendencias emergentes maximicen la colaboración, el aprendizaje activo, la investigación y el pensamiento crítico interdisciplinario para el desarrollo a largo plazo de la sociedad.
La transformación digital es un proceso clave para el desarrollo de las universidades y la mejora de la calidad de la educación. La UNAL busca liderar la transformación digital en Colombia y convertirse en una universidad pionera en la aplicación de tecnologías emergentes en la enseñanza y el aprendizaje. El taller de transformación digital UNAL 2030 fue diseñado para capacitar a los docentes y estudiantes en el uso de herramientas digitales y tecnologías de vanguardia en el aula.
El taller buscó identificar los desafíos que la tecnología trae consigo, así como las oportunidades que se presentan al utilizarla adecuadamente. Los participantes del taller tuvieron la oportunidad de aprender sobre las tecnologías emergentes y cómo pueden ser aplicadas en el contexto universitario, así como de compartir sus experiencias y mejores prácticas. La transformación digital no se trata solo de adquirir nuevas herramientas tecnológicas, sino también de revisar y ajustar los procesos y procedimientos existentes para aprovechar al máximo su potencial.
Dada la necesidad de que los docentes se adapten a las nuevas tecnologías y estén capacitados para utilizarlos de manera efectiva en el aula, se mencionó algunas iniciativas que está llevando a cabo la UNAL para fomentar la transformación digital en la educación, como la creación de un Centro de Innovación Educativa y la implementación de programas de capacitación para docentes. También se resaltaron las acciones emprendidas para garantizar la inclusión digital y la equidad en la educación, como la creación de programas de acceso a tecnologías para estudiantes de bajos ingresos.
5.2 La innovación académica como motor de la transformación digital en la UNAL
Dentro de las acciones que la UNAL está implementando para promover la transformación digital, se destaca la innovación académica. Para llevar a cabo el proceso de cambio se ha hecho énfasis en el hecho de que no es únicamente necesario contar con tecnología de punta, sino con docentes calificados, planes de estudios actualizados y métodos de enseñanza más prácticos que los actuales.
La evaluación del éxito logrado mediante la innovación académica no se puede evaluar únicamente en términos monetarios, sino que se basa en un análisis comparativo de datos antes y después del cambio. Este análisis se enfoca en aspectos como el número de investigaciones y proyectos realizados por estudiantes y docentes. En el caso de la UNAL, actualmente cuenta con 1004 grupos de investigación, lo cual representa un aumento del 1,02 veces en comparación con las cifras registradas en 2021.
Figura 5. Grupos de investigación de la Universidad de Colombia. Periodo 2013-2022.
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Grupos de investigación de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
Figura 6. Evolución de laboratorios de la UNAL, 2013-2022
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
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Tabla 2. Distribución de laboratorios por áreas de investigación |
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Área estratégica principal |
Número de laboratorios |
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Biotecnología, Ambiente, Ciencias Agrarias y Bioeconomía |
279
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Ciencias básicas y del espacio |
103 |
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Investigación fundamental |
73 |
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Ciencias de la vida y la salud |
63 |
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Tecnologías convergentes (nano, info y cognotecnología) e industrias 4.0 IA Ciber |
38 |
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Energía y Minería sostenibles |
34 |
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Artes, Cultura y Patrimonio |
29 |
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Hábitat, Ciudad y Territorio |
20 |
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Humanidades, Ciencias sociales y Desarrollo Humano con Equidad |
16 |
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Océanos y recursos hidrobiológicos |
5 |
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Construcción de paz, Estado y Democracia |
1 |
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Total |
661 |
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Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Laboratorios de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
Además, en diciembre del 2022 en distintas sedes de la UNAL se pudo observar actividad de los grupos de investigación. Principalmente en la sede de Bogotá y Medellín (Figura 7) y en las áreas de estudio como ciencias naturales, sociales e ingeniería y tecnología.
Figura 7. Distribución de los grupos de investigación de la UNAL por sedes
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Grupos de investigación de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
Entre otros ejemplos de los resultados de la innovación académica de la UNAL está la instalación de aulas STEM (Science, Technology, Engineering y Maths) que hasta el momento sirvieron para el desarrollo de las iniciativas de investigación de los estudiantes y próximamente se espera coordinar las prácticas de los estudiantes con el uso de estas aulas, según el director de Innovación Académica de la UNAL, Gabriel Ernesto Barrero (¿Cómo Avanza La innovación académica En La UNAL? - YouTube, 2023).
5.3 La educación abierta como herramienta para el refuerzo de competencias de enseñanza en Colombia y la UNAL
La transición de la universidad hacia la era digital representa un proceso que abarca tanto aspectos tecnológicos como organizativos y sociales. La Universidad Nacional de Colombia (UNAL) sostiene que esta transición se desarrolla mediante la participación y colaboración de las personas involucradas en la institución educativa (Transformación digital se construye a través de las personas, 2023).
El proceso de cambio no se debe dar abruptamente, puesto que una modificación de tal grado en el sistema educativo es determinante y requiere la construcción previa de una base sólida. Si los cimientos no son establecidos de forma fija, el sistema caerá en el futuro y las inversiones y esfuerzos realizados por la universidad serán infructuosos. Debido a esta realidad la UNAL propone una transformación digital en etapas, con innovaciones específicas y concretas para evolucionar el sistema educativo.
La primera etapa del cambio está constituida por la innovación en el modelo de ciclo educativo usado para la formación de los programas y cursos ofrecidos por la UNAL. El contenido de los cursos no debe dejar de ser desarrollado y actualizado. Con los avances tecnológicos que se dan diariamente, la ciencia y los conocimientos proporcionados por ella se amplían constantemente. Cada área se vuelve más específica y requiere de un estudio más profundo. La Dirección Académica de la UNAL en cada sede analiza las propuestas de creación, apertura, modificación, suspensión y supresión de los programas curriculares cada año. (Gestión De Programas - Universidad Nacional De Colombia, 2022). La actualización constante de los planes de estudio tiene como objetivo formar profesionales que no solo tendrán bases teóricas y prácticas generales, sino también contarán con capacidades como adaptación a los cambios y la innovación, evitando así la obsolescencia profesional.
La segunda etapa de cambio se encuentra estrechamente relacionada con la ciencia abierta. La idea detrás de este concepto de ciencia abierta es permitir que la información científica, los datos y los resultados sean más accesibles, es decir que sean de libre acceso y se aprovechen de manera más confiable con la participación de todos los interesados. El objetivo es ampliar la fuente de recursos informativos que son necesarios tanto para la investigación como para la formación de proyectos (Babini y Rovelli, 2020).
El proporcionamiento de recursos educativos abiertos en línea, como libros, guías de estudio y clases grabadas, cumple con el fin de colaborar con las necesidades de la sociedad y promover la igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos que no se encuentren en las posibilidades de estudiar en la universidad por distintos motivos. Con ayuda de la ciencia abierta se busca cerrar brechas sociales, de espacio y científicas entre la población colombiana.
La tercera etapa consiste en la recopilación y el análisis de datos. Esta etapa es clave en la transformación digital, por el hecho de que hace posible comprender las necesidades y preferencias de la sociedad y los estudiantes. La UNAL actualmente cuenta con un sitio web que se actualiza constantemente con nueva información para los interesados en ella. Además, con los datos de estadística proporcionados por el sitio web estadísticas.unal.com.bo se pueden llevar a cabo diversos tipos de análisis para identificar el estado actual de la universidad, los cambios de los indicadores y las tendencias predominantes para el futuro. El objetivo de esta etapa es evitar la toma de decisiones no acertadas y contar con la información necesaria para dirigir a la universidad hacia la consolidación de la transformación digital.
5.4 El Papel del Smart Campus y las Smart Cities en la Construcción de un Futuro Sostenible
En una sociedad tecnológica, donde se planea realizar el proceso de transformación digital, el rol del ambiente es muy significativo, puesto a que es el espacio donde interactúan sus miembros. En el caso de la universidad, este ambiente es el campus y debe de adaptarse a las necesidades actuales de los estudiantes, profesores y administradores.
La construcción de Campos inteligentes se fundamenta en el análisis de las interacciones entre los participantes y el impacto que las decisiones tendrán en el entorno, las cuales deberán asegurar la sostenibilidad tanto de los miembros involucrados como de los recursos disponibles.
En la UNAL a inicios del 2022 se inició a desarrollar el proyecto “Smart Campus para Todos”, el cual tiene el objetivo de crear una red de aulas laboratorio por todo el campus. El proyecto como tal, va más allá de la adecuación del campus a los nuevos estándares de tecnología, puesto que también incluye la perspectiva de inclusión y accesibilidad para todas las personas que ingresen al campus.
El proyecto avanza a través de diferentes etapas. La primera etapa se enfoca en la implementación de tecnologías que incorporen criterios de inclusión. Por ejemplo, se instala una geodatabase que permite el acceso físico a la universidad para personas con discapacidades o movilidad reducida. Esto implica la incorporación de rampas, baños accesibles, ascensores, puntos de primeros auxilios, entre otros, para garantizar la accesibilidad a los espacios. (Uso De TIC Para Mejorar Procesos Incluyentes En Las Universidades, 2022).
Actualmente, se desarrolla el itinerario personal accesible, con la ayuda del cual las personas pueden moverse por el campus evitando aglomeraciones y barreras de espacio, optimizando de esta forma el tiempo y espacio. Además, se está llevando a cabo el desarrollo de material audiovisual sobre las carreras ofrecidas, guías sobre el uso de las plataformas, biblioteca virtual, tutoriales de los laboratorios en lenguaje de señas y con subtítulos.
En el futuro, se tiene previsto crear mapas táctiles de las diferentes sedes de la universidad, los cuales estarán disponibles para toda la comunidad del campus, incluyendo a las personas con discapacidad visual, puesto que se diseñarán utilizando el sistema de escritura braille.
Para seguir avanzando en las etapas de transformación hacia el sistema digital, la UNAL lleva a cabo encuestas a la comunidad universitaria, que incluye a estudiantes, docentes y personal administrativo. Esto permite identificar las necesidades más relevantes y prioritarias. Utilizando los datos y resultados obtenidos de estas encuestas, se elaboran lineamientos principales que servirán de base para desarrollar soluciones conjuntas con la comunidad y el equipo de desarrollo del campus. (Proyecto - Somos Campus Bogotá - | Al Día UNAL - YouTube, 2023).
6. RESULTADOS Y OBSERVACIONES DE LA INICIATIVA “TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA UNAL 2030”
6.1 La convergencia de la Cuarta Revolución Industrial y la Transformación Digital hacia el 2030
La UNAL lidera la cuarta revolución industrial que se lleva a cabo en el país. Es la primera institución de educación superior en Colombia en inaugurar la primera cátedra de transformación digital (Almario, 2023). En ella participan estudiantes de pregrado de las distintas sedes y discuten temas relacionados con la transformación digital en Colombia, la cultura digital, la participación ciudadana, la transformación digital como proyecto de nación y su impacto en el ámbito de la salud. La cátedra busca formar un espacio de diálogo y reflexión sobre la transformación digital, por medio del análisis de la relevancia de los procesos de digitalización y la cultura organizacional. Se cuenta con experiencias de transformación digital de organizaciones del sector público y privado, como por ejemplo el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología, la Alta Consejería Distrital de TIC, entre otros.
El papel de la UNAL se destaca como una fábrica de líderes de la transformación digital. En el año 2018, con el respaldo de la OEA, se estableció el Laboratorio de Innovación para la Paz. Esta instancia es considerada como un espacio de colaboración diseñado específicamente para jóvenes innovadores y emprendedores. Su principal objetivo es brindarles las herramientas, habilidades y tecnologías más avanzadas para abordar los desafíos que enfrenta la comunidad y contribuir a la construcción de la paz. Las soluciones desarrolladas en el laboratorio son de bajo costo, pero con un impacto significativo y alta calidad. También el espacio cuenta con cuatro sedes ubicadas en Bogotá, Arauca, Tumaco y Manizales. (Laboratorio Innovación Para La Paz - Extensión UNAL Bogotá, 2022).
Además, la UNAL dirige el laboratorio “ViveLabBogotá”, junto al ministerio de TIC y la alcaldía mayor de Bogotá. Este es un centro de entrenamiento, emprendimiento y conocimiento que ofrece sus servicios a personas expertas en desarrollo de software, aplicaciones, contenidos digitales y otras habilidades relacionadas. Beneficia a la comunidad universitaria y fortalece la infraestructura académica, el laboratorio también está disponible para empresas y emprendedores de la ciudad, las cuales adquirirán licencias comerciales para que puedan vender los productos y servicios que desarrollen (Agencia de noticias UNAL, 2012).
El laboratorio ha desarrollado un sistema de datos abiertos para la ciudadanía, debido a la escasez de información, que es un recurso fundamental para el desarrollo. Además, se llevaron a cabo convocatorias dirigidas a jóvenes de diversas comunidades, invitándolos a participar en maratones de innovación de dos días de duración. Durante estas sesiones, los jóvenes recibieron mentorías por parte de expertos, lo cual les permitió ofrecer soluciones a problemas específicos.
Asimismo, se aprovechó la tecnología del blockchain para garantizar la transparencia, seguridad e integridad de la información. Esta tecnología se implementó en el proceso de elección de la junta directiva en colegios, con el objetivo de poner a prueba su transparencia. Se considera que este mismo mecanismo podría utilizarse en elecciones nacionales, ahorrando recursos y tiempo. Con el paso del tiempo, este laboratorio ha evolucionado y se han incorporado nuevas funcionalidades al blockchain, como el reconocimiento facial y otras características.
ViveLabBogotá no solo se enfoca en proyectos de ingeniería, sino también se hace aportes a otras áreas como la facultad de medicina, de artes y de ciencias económicas con la participación de estudiantes de pregrado, postgrado, doctorado y docentes de la universidad.
6.2 TIC e Innovación Educativa: Una Revolución en Marcha hacia la Transformación Digital en la UNAL
La modalidad para llevar a cabo la impartición de educación superior en la última década no ha cambiado significativamente, y la UNAL está experimentando una disminución de la matrícula (Figura 8). La principal razón es que los estudiantes buscan una formación más flexible, asequible, que dure menos tiempo y esté a la vanguardia. Sin embargo, solo encuentran programas tradicionales que se quedaron atrás ante la innovación. La oferta académica no se adaptó a las necesidades.
Figura 8. Evolución histórica del total de estudiantes matriculados por primera vez en la UNAL
Fuente: Adaptado de Cifras Generales – Estudiantes de la Universidad Nacional de Colombia, año 2022.
Según los datos más recientes del Sistema Nacional de Información de Educación Superior (SNIES), hubo 2.408.041 estudiantes matriculados en instituciones de la nación en 2018, una disminución del 1.5 por ciento con respecto a 2017 (38,000 estudiantes menos), (Cardona Ossa, 2020).
La pandemia del COVID-19 tuvo un impacto significativo en la evolución de la matrícula de las instituciones educativas, incluyendo a la UNAL. Inicialmente, durante el año 2020, se observó una disminución en la matrícula de muchas instituciones debido a las medidas de confinamiento y cierre de establecimientos educativos para prevenir la propagación del virus. La UNAL buscó enfrentar los desafíos planteados por la pandemia del COVID-19 mediante la implementación de diversas estrategias. Una de las medidas principales fue la adopción de la educación en línea y a distancia, lo que ha permitido a los estudiantes matricularse y seguir sus estudios de manera virtual hasta la actualidad. Además, la UNAL ha realizado esfuerzos para adaptar y optimizar las herramientas digitales utilizadas en la educación a distancia, y ha brindado apoyo tecnológico y capacitación a sus estudiantes y profesores para garantizar una transición exitosa al entorno virtual.
A pesar de los desafíos planteados por la pandemia, la UNAL ha trabajado también en fortalecer su oferta académica y promover programas educativos que respondan a las necesidades y demandas actuales de los estudiantes. Esto incluye la creación de nuevos programas de estudio relacionados con el manejo y prevención de enfermedades, la salud pública y la gestión de crisis, entre otros. Durante los últimos años, la UNAL ha implementado diversas estrategias de modernización, entre las que se destacan la adopción de tecnologías de vanguardia, la capacitación constante de los docentes y la generación de alianzas estratégicas con empresas y organizaciones líderes en la industria digital.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han generado una revolución en la educación y en la forma en que se transmiten y adquieren conocimientos. La UNAL se ha sumado a esta transformación digital, incorporando las TIC e innovación educativa a su oferta académica y metodologías de enseñanza. La universidad ha desarrollado una serie de iniciativas enfocadas en la integración de la tecnología en la enseñanza, como el programa “e-learning”, que ofrece cursos y programas virtuales para facilitar el acceso a la educación a personas de todo el mundo. Además, se ha implementado el uso de plataformas digitales para la gestión académica y administrativa de la institución.
En adición a las TIC, en la UNAL también se priorizo la práctica de la ITIL (Information Technology Infrastructure Library) con el objetivo de que las dependencias de tecnología sean visualizadas como prestadoras de los servicios de tecnología que soportan los procesos misionales y de apoyo de la Universidad, como parte del proyecto de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información que está siendo llevado a cabo por la Dirección Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y las Oficinas de Tecnología y Coordinaciones de Informática de las Sedes.
Fuente: Adaptado de Universidad Nacional de Colombia plan estratégico del año 2022.
Branch, director del Grupo I+D en Inteligencia Artificial de la Facultad de Minas de la UNAL Sede Medellín, señaló que el objetivo de la Universidad para 2030 es que la transformación digital permita la conexión con el desarrollo territorial a través de una perspectiva integral y de transformación cultural (Agencia de noticias UNAL, 2021).
7. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
La era digital ha sido un catalizador para que las instituciones redefinan y transformen sus modelos de negocio y procedimientos operativos. Las universidades en particular no son la excepción y deben ser capaces de adaptarse a los nuevos desafíos del siglo XXI. La UNAL no ha sido indiferente a este cambio y ha buscado adaptarse con rapidez a las exigencias de los estudiantes y la sociedad en general.
Desde el 2018, la UNAL ha implementado diversas estrategias de modernización, entre las que se destacan la adopción de tecnologías de vanguardia, la capacitación constante de los docentes y la generación de alianzas estratégicas con empresas y organizaciones líderes en la industria digital.
La implementación de iniciativas como el uso de plataformas virtuales y aplicaciones móviles ha permitido mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, brindándoles más flexibilidad y acercándolos a la tecnología que les rodea. Los docentes, por su parte, se han capacitado para brindar educación de alta calidad al aprovechar estos recursos tecnológicos.
En conclusión, el proceso de transformación de la UNAL para abordar los nuevos requerimientos de la era digital ha sido de gran relevancia, ya que ha permitido que la institución se adapte a los cambios y se posicione como una entidad líder en educación y tecnología. Se espera que las iniciativas implementadas continúen evolucionando y permitan a la UNAL seguir preparando a los estudiantes para un futuro cada vez más digitalizado y exigente.
La UNAL ha demostrado compromiso en abordar los nuevos requerimientos de la era digital a través de un proceso de transformación que ha sido diseñado y ejecutado con esmero. El proceso de transformación ha sido posible gracias a la adopción de una perspectiva centrada en el estudiante y la colaboración entre diferentes áreas y departamentos de la universidad. Al trabajar juntos, han logrado identificar las áreas clave en las que la transformación digital puede tener el mayor impacto y han implementado soluciones innovadoras para abordar estas áreas.
Además, la UNAL ha demostrado un compromiso con la equidad en la educación, asegurándose de que los beneficios de la transformación digital sean accesibles para todos los estudiantes, indistintamente de su origen socioeconómico o geográfico. De acuerdo con la Agenda 2030 y específicamente al objetivo número 4, el cual propone “garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos” se han desarrollado nuevas propuestas curriculares, que buscan incentivar la igualdad, la no discriminación en la educación y educación para la ciudadanía global (Ministerio de educación, 2022. pp. 95 -96).
Si bien el proceso de transformación digital de la UNAL aún está en curso, ya ha demostrado ser un modelo que seguir para otras instituciones educativas en Colombia y en todo el mundo. Al enfocarse en el bienestar del estudiante, promover la colaboración y mantener el compromiso con la equidad educativa, la universidad está respondiendo de manera efectiva a las demandas de la era digital y preparando a sus estudiantes para triunfar en un entorno cada vez más digitalizado.
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Cómo citar (APA):
Flores Tuco, K. S. y Rojas Samper, M. (2023). La transformación de la Universidad Nacional de Colombia para abordar los requerimientos de la era digital. Revista Educación Superior y Sociedad, 35(2), 72-100. Doi:10.54674/ess.v35i2.825